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의견보다 사실을 먼저

가상 고객이 사람과 얼마나 닮았는지는 아직 모릅니다. 그래서 브라우저가 알려 준 사실부터 남깁니다. 오류, 깨진 그림과 링크, 접근성, 속도, 그리고 실제로 건 조건까지.

Prefly 팀 · 1분 분량

「불편해 보였다」는 틀릴 수 있지만, 「요청이 422 로 실패했다」는 틀리지 않습니다. 가상 고객의 판단은 실제 사람과 맞춰 보기 전까지는 의견입니다. 반면 브라우저가 알려 준 사실은 고객이 누구든 맞습니다. 그래서 새 기능은 사실을 모으는 쪽부터 만들었습니다.

단계마다 남기는 것

  • 화면 뒤 오류와 실패한 요청: 그 단계에 붙은 브라우저 기록
  • 깨진 그림과 깨진 링크: 테스트 전에 사이트를 한 번 훑어 링크 지도를 만듭니다
  • 접근성: 화면마다 axe-core 검사
  • 속도: 화면마다 그려지기까지 걸린 시간

조건도 글이 아니라 실제로

「느린 통신으로 써요」는 이제 소개 글이 아니라 고객의 Chrome 에 실제로 걸리는 조건입니다.

  • 통신: 빠른 4G, 느린 4G, 느린 3G
  • CPU: 4배, 6배 느리게
  • 글자 크기: 150%, 200%
  • 언어와 시간대: 서울, 도쿄, 뉴욕 등
  • 화면: 노트북, 태블릿, 휴대폰(터치와 모바일 브라우저 정보까지)

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