회사 소개

진짜 고객이 오기 전에, 가상 고객이 먼저 써 봅니다. Prefly 는 출시 전 제품을 AI 가상 고객이 먼저 써 보게 해서, 고객이 막힐 곳과 오류를 미리 찾는 데스크톱 앱을 만듭니다. 지금은 출시 전이고 대기 명단을 받고 있습니다.

「되는데 막히는 곳」은 출시 뒤에야 고객이 알려 줍니다.

Prefly 는 그 자리를 가상 고객으로 채웁니다.

원칙

지키는 것

  1. 01

    가상 고객은 화면만 봅니다

    코드 · 사이트 지도 · 정답 경로를 주지 않습니다. 고객이 갈 수 없는 길로 가면 고객의 경험이 아닙니다.

  2. 02

    재현된 것만 올립니다

    같은 조건에서 다시 일어난 문제만 이슈입니다. AI 가 조작을 못 한 것은 고객 문제와 따로 셉니다.

  3. 03

    사람의 일은 사람에게

    캡차 · 본인인증은 우회하지 않고 넘깁니다. 로그인과 결제는 사용자가 넣은 테스트 계정으로만 합니다.

  4. 04

    컴퓨터를 빌려 씁니다

    쓰던 프로그램과 만들고 있는 서비스가 먼저입니다. 엔진은 자기가 띄운 것을 직접 끄고, 바깥에서 들어올 문을 열지 않습니다.

  5. 05

    규칙은 검사로 지킵니다

    지켜야 하는 규칙은 문장이 아니라 매번 돌아가는 테스트로 만듭니다. 늘 같은 답을 내는 검사가 바닥이고, AI 의 판단은 그 위에 얹습니다.

  6. 06

    없는 것은 쓰지 않습니다

    지어낸 고객사 · 추천사 · 수치를 쓰지 않습니다. 화면의 예시 데이터에는 예시라고 적습니다.

지금

출시 전입니다

엔진 · 데스크톱 앱 · 판정 규칙을 만들고 있습니다. 무엇이 실제로 돌고 무엇이 아직 예시 화면인지는 제품 업데이트에 그대로 적습니다.

제품 업데이트 보기

연락

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출시 소식과 베타 초대는 대기 명단으로 가장 먼저 보냅니다.

문의 종류
출시 소식 말고는 보내지 않습니다.